SERVICE サービス

ビジネスモデルや企業様が抱える課題や問題などをお聞きします。

その上で何のためにWebサイトを制作するのか「目的」を明確にして、その目的を達成するための手段を検討します。

現状のホームページがどのくらい効果が出ているのか、GoogleアナリティクスやGoogleサーチコンソールを使ってWeb上の動きや数値を把握します。

また、現在実行している施策をまとめ全体像を把握します。

競合の特長やどのような施策を実行しているのかを調査・分析します。

顧客にどういったニーズがあるのか、潜在的なニーズは何か、商品やサービスを選ぶときの行動パターンなどを調査・分析します。

商品やサービスが「誰に届くと集客に効果的か」を考え、ターゲットを1人に絞ります。

その1人が抱えている悩みや課題を洗い出してペルソナを作成することで、今後の制作で何か悩んだとしても方向修正ができ、ズレを減らせます。

ペルソナが商品やサービスを認知して購入にいたるまでの行動を見える化することで、顧客とのタッチポイントがどこかを知ることができ、感情や状況に合わせて最適なタイミングで必要な情報を伝えることができるようになります。

カスタマージャーニーマップをもとにどのような施策をどのフェーズで行うか全体像を見える化します。これにより、具体的で一貫した施策を検討することができます。

集客モデルをもとに更に具体的な施策へと落とし込みを行います。

ホームページリニューアル、チラシ作成、リスティング出稿など必要な施策をリストアップします。

ご予算や企業様のリソースを考慮し、必要な施策の優先順位を決めることで中長期的なご提案をさせていただきます。