後悔しないホームページ制作会社の選び方｜料金・実績・サポートをチェック

ホームページ制作会社を選ぶ際、いきなり「どの会社がいいのか？」とリサーチを始めてしまうと、結局どこを選べばいいのか迷ってしまいがちです。失敗しないためには、まず自社の目的や方向性を明確にすることが重要 です。今回は、ホームページ制作を依頼する前に考えておくべきポイントを整理していきます。

まず最初に考えるべきことは、「なぜホームページを作るのか？」という目的です。企業によってホームページを作る理由はさまざまですが、よくある目的としては以下のようなものがあります。

• ・会社の認知度を上げるため（ブランディング）
• ・新規の問い合わせを増やすため（リード獲得）
• ・採用活動を強化するため（採用ページの充実）
• ・ECサイトを作り、商品を販売するため
• ・自社サービスの情報を整理し、顧客に伝えやすくするため

例えば、「問い合わせを増やしたい」という目的なら、単におしゃれなデザインのサイトを作るだけでは不十分です。ターゲットユーザーにとって分かりやすい構成や、問い合わせフォームの導線を最適化する必要があります。

目的がはっきりしていれば、それに適した制作会社を選びやすくなりますし、打ち合わせの際にもスムーズに要望を伝えられるようになります。

ホームページにはいくつか種類があり、自社の目的に合ったタイプを選ぶことが重要です。代表的なホームページの種類を紹介します。

① コーポレートサイト（企業サイト）

企業の情報を発信し、ブランドの信頼性を高めるためのサイト。主に 会社概要、事業内容、実績、採用情報、問い合わせページ などを掲載します。BtoB企業にとっては特に重要で、信頼感のあるデザインや実績紹介がポイントになります。

② サービスサイト

特定の商品やサービスを詳しく紹介し、ユーザーに魅力を伝えるためのサイト。たとえば、Webマーケティング会社が「SEO対策」について詳しく解説するサイトを作り、問い合わせにつなげるケースなどが該当します。

③ ECサイト（ネットショップ）

オンラインで商品を販売するためのサイト。カート機能や決済システムの導入が必要になり、売上アップを目的とするなら、マーケティング戦略も考慮する必要があります。

④ ランディングページ（LP）

1ページ完結型で、特定の商品やサービスの申し込み・購入へと誘導するサイト。広告運用と組み合わせて活用することが多く、コンバージョン率（CVR）を高める設計が求められます。

⑤ 採用サイト

求職者向けに会社の魅力を伝えるためのサイト。コーポレートサイトの一部として作る場合もありますが、特に採用を強化したい企業は独立した採用サイトを作ることもあります。

自社がどのタイプのサイトを作るべきかを考えることで、制作会社に求めるスキルや得意分野も見えてきます。

ホームページ制作の費用は、制作会社やサイトの規模、求める機能によって大きく異なります。一般的な相場を知ることで、予算感を把握しやすくなります。

【ホームページ制作の相場】

• ・テンプレートを使った格安制作（5万円〜30万円）
  • 　デザインの自由度は低いが、低コストで作れる。
• ・小規模なオリジナルデザインのサイト（30万円〜100万円）
  • 　会社の特徴に合わせたデザインが可能。
• ・中規模以上のオリジナルサイト（100万円〜300万円）
  • 　コンテンツの充実、SEO対策、マーケティング戦略も含めた設計。
• ・ECサイトやシステム開発が必要なサイト（300万円〜1000万円以上）
  • 　カスタマイズ性が高く、複雑な機能の開発が可能。

・予算を決める際のポイント

2. 【初期費用と運用費用を分けて考える】
   • 初期費用が安くても、運用コスト（サーバー代・更新費など）が高いケースもあるので注意。
3. ・安さだけで決めない
   • 　安すぎると、品質が低かったり、サポートが不十分な場合がある。
4. ・見積もりを複数社から取る
   • 　予算感を把握し、適正価格を見極めるために3社以上の見積もりを比較するのがおすすめ。

ホームページ制作会社を探す前に、以下の3つのポイントを整理しておくことが大切です。

・ホームページを作る目的を明確にする（問い合わせ増加？採用強化？ブランディング？）
・自社に合うホームページの種類を理解する（コーポレートサイト？ECサイト？LP？）
・予算の目安を決める（相場を把握し、適正価格を見極める）

この準備をしておけば、制作会社を選ぶときに「何を基準にすればいいのか」が明確になり、無駄な失敗を避けることができます。次の章では、実際に 「ホームページ制作会社を選ぶポイント」 について詳しく解説していきます。

ホームページ制作会社は数多く存在し、それぞれ得意分野や特徴が異なります。適当に選んでしまうと、「思っていたデザインと違う」「サポートが不十分」「追加料金が発生して予算オーバー」などの失敗につながることがあります。ここでは、ホームページ制作会社を選ぶ際に必ずチェックしておきたいポイントを解説します。

ホームページ制作会社を選ぶうえで、最も重要なのが「過去の実績を確認すること」です。実績をチェックすることで、その会社がどのようなデザインのサイトを作れるのか、どんな業界に強いのかを把握できます。

実績を見る際には、以下の点を意識するとよいでしょう。

• ・自社の業界と似た事例があるか
• ・デザインのクオリティは高いか
• ・ユーザーにとって使いやすいサイトになっているか
• ・スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）が適切にされているか

例えば、飲食業向けのホームページを作りたい場合、飲食業界の実績が豊富な制作会社を選ぶと、業界の特性を理解したデザインや機能を提案してもらいやすくなります。

ホームページ制作は、単にデザインを作るだけでなく、さまざまな工程を経て完成します。そのため、制作会社によって対応できる範囲が異なります。

1.一般的なホームページ制作の流れは以下のようになります。

1. 2.ヒアリング（目的や要望の確認）
2. 3.企画・設計（サイトの構成やデザインの方向性を決定）
3. 4.デザイン制作（見た目のデザインを作成）
4. 5.コーディング・開発（HTML・CSS・JavaScriptなどでサイトを構築）
5. 6.テスト・公開（動作確認を行い、問題なければ公開）
6. 7.運用・保守（更新や修正、サポート対応）

制作会社によっては「デザインのみ対応」「コーディングは外注」など、対応範囲が異なることがあります。また、公開後の運用・保守をサポートしてくれる会社もあれば、制作が完了した時点で契約が終了する会社もあります。

どこまで対応してもらえるのかを事前に確認し、自社に合った制作会社を選びましょう。

ホームページ制作は、企業と制作会社の共同作業です。スムーズなやり取りができないと、認識のズレが生じたり、納期が遅れたりする原因になります。

問い合わせをした際の対応や、初回の打ち合わせ時の印象などをチェックし、以下のような点を確認するとよいでしょう。

• ・こちらの要望や質問に丁寧に対応してくれるか
• ・専門用語ばかり使わず、分かりやすく説明してくれるか
• ・進行スケジュールや制作の流れを明確に伝えてくれるか
• ・修正や追加対応について柔軟に対応してくれるか

例えば、最初の問い合わせに対する返信が遅い会社や、質問をしても的確な回答が得られない会社は、実際の制作過程でもスムーズに進まない可能性があります。やり取りがしやすいかどうかは、事前にしっかり見極めておくべきポイントです。

制作会社のホームページだけでは分からない情報を知るために、口コミや評判を調べるのも有効です。

口コミを調べる方法としては、以下のようなものがあります。

• ・制作会社の公式サイトに掲載されている「お客様の声」を確認する
• ・GoogleマップのレビューやSNSで評判をチェックする
• ・実際にその制作会社を利用した人のブログや記事を探す

ただし、公式サイトの「お客様の声」は良い評価だけを掲載している可能性があるため、第三者の意見も参考にするのが望ましいです。

また、同じ制作会社でも担当者によって対応が異なることがあるため、契約前にどのようなスタッフが対応してくれるのかも確認しておくと安心です。

どんなに評判の良い制作会社でも、自社の目的や予算に合っていなければ意味がありません。例えば、高度なデザイン力を持つ制作会社に依頼しても、シンプルな情報発信サイトが必要な場合は費用対効果が悪くなってしまいます。

また、制作費用が安いからといって安易に選ぶと、デザインの自由度が低かったり、修正回数に制限があったりすることもあります。価格だけで判断せず、以下のような点も含めて総合的に判断しましょう。

• ・目的に合ったホームページを作れるか
• ・必要な機能やデザインを実現できるか
• ・予算内で収まるか

事前に自社の要望を整理し、それを満たせる制作会社かどうかを見極めることが大切です。

ホームページ制作会社を選ぶ際には、以下のポイントをチェックすることが重要です。

1. ・実績やポートフォリオを確認し、希望するデザインや業界に強いかを見極める
2. ・制作フローや対応範囲を確認し、必要なサービスが受けられるかをチェックする
3. ・コミュニケーションの取りやすさを確認し、スムーズに進められるかを見極める
4. ・口コミや評判を調べ、第三者の評価も参考にする
5. ・自社の目的や予算に合った制作会社を選ぶ

これらのポイントを押さえておけば、ホームページ制作の失敗を防ぎ、自社に最適な制作会社を見つけることができます。次の章では、制作費用や契約時の注意点について詳しく解説します。

ホームページ制作を依頼する際、多くの企業が最も気にするのが「費用」ではないでしょうか。しかし、料金の相場を知らずに見積もりを依頼すると、「予想より高額で驚いた」「安いと思って契約したら追加費用が発生した」などのトラブルにつながることがあります。ここでは、ホームページ制作の料金体系や見積もりの取り方、隠れたコストについて詳しく解説します。

ホームページ制作の費用は、制作会社やサイトの規模、機能によって大きく異なります。一般的な相場は以下の通りです。

• ▼テンプレートを使った低価格なホームページ（5万円〜30万円）
  • ・格安でホームページを作りたい方向け。
  • ・決まったデザインのテンプレートを使用し、カスタマイズの自由度は低い。
  • ・小規模な企業や個人事業主向け。
• ▼オリジナルデザインの小規模サイト（30万円〜100万円）
  • ・企業のブランドイメージに合わせたオリジナルデザインが可能。
  • ・ページ数が5〜10ページ程度のコーポレートサイト向け。
• ▼中規模以上のホームページ（100万円〜300万円）
  • ・会社の強みを活かしたデザイン、SEO対策、マーケティング設計を含む。
  • ・事業の成長に合わせたサイト構築が可能。
• ▼ECサイトやカスタムシステム開発が必要なサイト（300万円〜1000万円以上）
  • ・ショッピング機能や会員システムなどの高度な機能を備えたサイト。
  • ・高度なカスタマイズが必要な大規模企業向け。

このように、制作するサイトの種類や規模によって料金は大きく変わります。自社のニーズに合った適正価格を理解しておくことが重要です。

ホームページ制作の見積もりは、単に「総額がいくらか」だけを見るのではなく、内訳や条件をしっかり確認すること が大切です。

見積もりを取る際のチェックポイントは以下の通りです。

• 制作範囲が明確に記載されているか
  • デザイン、コーディング、サーバー設定、ドメイン取得など、どこまで含まれているのかを確認。
• 追加費用の有無
  • 修正回数の上限を超えた場合や、ページ追加時の費用が発生するか。
• 納期とスケジュールの明記
  • いつまでに納品されるのか、納期遅延時の対応がどうなっているか。
• 保守・運用費用の有無
  • 公開後の管理・更新を依頼する場合、月額費用がかかるか。

複数の制作会社から見積もりを取ることで、相場感を把握しやすくなります。最低でも3社以上から見積もりを取ることをおすすめします。

見積もりを比較する際、単に「安いからこの会社に決める」という選び方は危険です。見積もりには含まれていない隠れたコストが後から発生するケースがあるため、注意が必要です。

特に気をつけるべき追加費用の例を挙げます。

• ・修正回数の制限
  • 見積もりには「デザイン修正2回まで」などの制限がある場合が多い。追加修正が必要になると別料金が発生する。
• ・画像・素材の購入費用
  • 高品質な画像やイラストを使用する場合、別途費用がかかることがある。
• ・CMS（WordPressなど）の導入費用
  • WordPressのような管理システムを導入する場合、追加費用が発生することがある。
• ・SEO対策費用
  • 初期のSEO設定や、継続的なSEO対策は別料金になっていることが多い。

これらのコストが後から発生しないように、契約前に詳細をしっかり確認しましょう。

ホームページ制作には、初期費用（制作費）と運用費用（維持管理費）がある ことを理解しておくことが大切です。

【初期費用（制作費）】

• ・ホームページのデザインや開発にかかる費用。
• ・一度支払えば基本的に追加費用は発生しない。

【運用費用（維持管理費）】

• ・サーバー代、ドメイン更新費、定期的な保守・更新作業の費用。
• ・月額費用が発生するケースが多い。

制作会社によっては、初期費用を抑える代わりに高額な運用費用が発生することもあるため、長期的なコストを考えて契約を検討する必要があります。

ホームページ制作の予算を決める際には、以下のポイントを考慮すると適正な価格で依頼しやすくなります。

1. 1.必要な機能やページ数を明確にする
   • 不要な機能を省くことでコストを抑えられる。
3. 2.相場を理解したうえで無理のない予算を設定する
   • 安さだけで選ぶと、後々の修正費用がかさむことがある。
5. 3.長期的な運用コストも考慮する
   • サーバー代、保守費用なども含めた総コストを考える。
7. 4.複数の制作会社から見積もりを取り、比較する
   • 少なくとも3社以上に相談し、適正価格を見極める。

ホームページ制作の費用は、単に「安いか高いか」だけで判断すると失敗しやすいです。適正な見積もりを見極めるために、以下のポイントを押さえておきましょう。

1. 1.相場を把握し、自社に適した料金プランを考える
2. 2.見積もりを取る際は、制作範囲や追加費用の有無を確認する
3. 3.隠れたコスト（修正費用、保守費用、SEO対策費用など）に注意する
4. 4.初期費用と運用費用を分けて考え、長期的なコストを計算する
5. 5.複数の制作会社の見積もりを比較し、適正価格を見極める

これらのポイントを押さえることで、無駄なコストを抑えながら、自社に最適なホームページ制作を進めることができます。次の章では、なぜプロのホームページ制作会社に依頼すべきなのかを解説します。

ホームページ制作にはさまざまな方法があります。無料のホームページ作成ツールを使う、自社で制作する、フリーランスに依頼する、そしてプロのホームページ制作会社に依頼するなど、多くの選択肢があります。しかし、長期的にビジネスを成長させるためには、プロの制作会社に依頼するのが最も確実な選択です。ここでは、なぜプロに依頼すべきなのか、その理由を詳しく解説します。

ホームページを作る手段はさまざまですが、選び方を間違えると「思ったような結果が出ない」「運用がうまくいかない」といった問題に直面することがあります。代表的な選択肢とその特徴を比較してみましょう。

無料ツールを使う場合

• メリット: 初期費用がかからず、誰でも簡単に作成できる。
• デメリット: デザインの自由度が低く、SEO対策や独自ドメイン設定が制限される。広告が表示される場合もある。

自社で制作する場合

• メリット: 社内で自由にカスタマイズできる。外注費がかからない。
• デメリット: 専門的な知識が必要で、完成までに時間がかかる。品質が保証されない。

フリーランスに依頼する場合

• メリット: 制作会社よりも低コストで依頼できる。個別対応がしやすい。
• デメリット: 制作後のサポートや保守が不安定になりやすい。フリーランスのスキルによって品質にばらつきがある。

プロの制作会社に依頼する場合

• メリット: 高品質なデザイン、SEO対策、運用サポートまで一括して対応可能。納期や品質が安定している。
• デメリット: 他の選択肢と比べて初期費用が高いことが多い。

このように、それぞれの選択肢にはメリット・デメリットがありますが、長期的な視点で考えると、プロの制作会社に依頼することで得られるメリットが最も大きい ことが分かります。

ホームページ制作をプロに依頼する最大の理由は、「ビジネスの成果につながるホームページを作れる」ことです。ただ見た目が良いだけではなく、訪問者を問い合わせや購入へと導く戦略的な設計が可能になります。

1. デザインのクオリティが高い

プロのデザイナーが手がけるため、ブランドイメージを高める洗練されたデザインが可能になります。統一感のあるデザインや、ターゲットユーザーに響くビジュアルを作ることができます。

2. SEO対策が施される

ホームページは作るだけでは意味がなく、検索エンジンで上位表示されることが重要です。プロの制作会社は、SEO（検索エンジン最適化）を考慮した設計を行うため、より多くのユーザーにホームページを見てもらえる可能性が高くなります。

3. スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）が万全

現在、多くのユーザーがスマートフォンからホームページを閲覧しています。プロの制作会社なら、パソコン・スマートフォン・タブレットなど、さまざまなデバイスで最適な表示ができるように設計してくれます。

4. 更新や運用のサポートが充実

ホームページは一度作ったら終わりではなく、定期的な更新やメンテナンスが必要です。プロの制作会社に依頼すれば、公開後のサポートや修正対応を受けることができるため、安心して運用できます。

5. ビジネスの成長に合わせた拡張が可能

事業の成長に伴い、ホームページに新しい機能を追加したり、リニューアルしたりする必要が出てくることがあります。制作会社に依頼すれば、将来的な拡張もスムーズに行うことができます。

プロの制作会社に依頼することのメリットは明確ですが、すべての制作会社が優れたサービスを提供しているとは限りません。最適な制作会社を選ぶために、最後に以下のチェックポイントを確認しましょう。

• ・実績やポートフォリオを確認し、自社の業界に強いかを見極める
• ・料金の内訳を確認し、追加費用の発生条件を明確にする
• ・コミュニケーションの取りやすさをチェックし、スムーズにやり取りできるかを見極める
• ・契約内容をしっかり確認し、公開後のサポートが含まれているかを確認する
• ・長期的な運用を考え、保守・管理サービスが提供されているかを確認する

ホームページは企業の顔ともいえる重要なツールです。適当に作るのではなく、ビジネスの成長につながるホームページを作ることが重要です。そのためには、以下の点を押さえてプロの制作会社に依頼するのが最適な選択です。

1. ・デザイン・SEO・スマートフォン対応など、専門的なノウハウが活かされる
2. ・長期的に運用しやすいホームページが作れる
3. ・更新やトラブル対応など、サポートが充実している
4. ・集客や売上アップにつながる戦略的な設計ができる

安価な方法でホームページを作ることもできますが、ビジネスの成長を考えた場合、プロに依頼するのが最も効果的です。適切な制作会社を選び、質の高いホームページを作ることで、企業の信頼性向上や売上アップにつなげていきましょう。

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